사천시 소비자 상담센터 운영

사천시 지역경제과는 소비자 상담, 피해구제, 권익 보호를 위해 올해 연말까지 소비자 상담센터를 운영한다고 13일 밝혔다.

사천시는 그동안 사천YWCA와 연계해 140여건의 소비자 관련 민원을 처리한 바 있다. 사천시는 기존 YWCA 상담센터 외에도 지역경제과 내에 상담 인력을 배치, 시민과 사천시를 찾는 손님들의 피해를 사전 예방하고 피해구제에 적극 나선다는 방침이다.

사천시 소비자 상담센터는 최근 증가하는 인터넷 쇼핑과 방문판매, 일반 판매점 등에서 구입한 상품의 불량파손으로 인해 교환 또는 반품 과정에서 나타나고 있는 애로사항과 불공정계약, 계약해제, 과대광고 등으로 인한 소비자의 불만이나 피해사항을 접수, 사업자와 합의․ 중재 ․ 권고 역할을 수행하고 있다.

문의: 사천시청 지역경제과 831-3077, 831-3061