사천시 체납정보 통합관리시스템 도입

사천시가 각 부서에서 개별적으로 관리하던 지방세, 세외수입, 주․정차 위반과태료 및 환경개선부담금을 일괄 안내하는 체납 정보 통합관리시스템을 도입했다.

지금까지 민원인이 체납액 문의 시 지방세는 세무과, 교통 과태료는 관광교통과, 환경개선부담금은 환경위생과, 기타 세외수입은 해당부서에서 각각 안내하고 있어 최소 3개 이상 부서를 방문하거나 전화를 하는 등 민원인의 불만 사항이 많았다. 이에 시는 체납정보 통합조회시스템 도입해 민원인의 불편을 줄였다.

시는 체납정보 통합조회시스템을 세무과를 포함하여 본청 관련 부서 및 읍면동에도 보급하여 민원인에게 체납 정보를 일괄 안내하여 민원 만족도를 제고시키고 부서간 체납자 정보 공유로 체납액 징수율을 극대화해 나갈 계획이다.

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