지역사회 감염 심각…확진자 정보공개 ‘딜레마’
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지역사회 감염 심각…확진자 정보공개 ‘딜레마’
  • 강무성 기자
  • 승인 2020.11.17 08:40
  • 댓글 0
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사천시, 감염 확산에 상호명 등 공개…검사 독려 
“정보 공개 항상 늦다” vs “개인정보 노출 피해 어쩌나”
코로나19 관련 정보 제공·소통 두고 부서간 협업 문제도

[뉴스사천=강무성 기자] 최근 사천에서 코로나19 지역사회 n차 감염이 잇따르자, 사천시의 확진자 동선과 정보 공개 범위 등을 두고 엇갈린 반응이 나오고 있다.
 
사천시는 감염경로가 불분명한 6번 확진자가 나오기 전까지는 중앙방역대책본부 확진자 이동경로 등 공개 지침에 따라 제한적인 정보만 공개해 왔다. 

이 지침에 따르면, 개인을 특정할 수 있는 정보는 공개하지 않고, 읍면동 단위 이하 정보도 밝히지 않는다. 장소와 이동 수단의 경우, 장소 목록 형태로 정보를 공개하고, 해당 공간 내 접촉자가 파악된 경우에는 공개하지 않는 것이 원칙이다. 

사천시 재난문자
사천시 재난문자

하지만 8일 이후 확진자가 속출하면서 접촉자를 특정할 수 없는 상황이 반복됐다. 시는 업체와 기관 상호 등을 일부 공개해 코로나19 검사를 독려하기 시작했다. 사천 7번 확진자가 자주 들렀던 목욕탕의 경우 이 과정에서 여러 확진자가 확인했다. 

일부 SNS 계정과 지역 커뮤니티 게시판 등에는 “추가 확진자가 나오고 나서야 한 발 늦게 상호명 등을 공개한다”며 비판의 목소리가 이어졌다. 반면, 확진자와 그 가족들은 개인정보 노출에 민감하게 반응을 하고 있다. 

실제 사천시는 일부 확진자의 근무지와 거주지를 추정할 수 있는 정보를 공개했다가 언론사에 급히 삭제를 요청하는 일도 있었다. 특히, 9명의 확진자가 동시에 나왔던 지난 10일에는 일부 확진자 관련 내용이 경남도 브리핑 내용과 상이해 논란이 일었다. 일부 확진자 번호가 뒤바꿔 발표했던 것. 당시 사천시 브리핑 내용이 경남도 정례 브리핑보다 상세하지 않다는 지적도 잇따랐다. 

이 같은 상황은 동지역내 가짜뉴스 확산을 부채질했다. 실제 감염경로가 불분명한 사천 6번 확진자의 동선과 관련해 도표와 특정 상호 등을 언급한 카드 뉴스 형태의 가짜뉴스가 유포되기도 했다. 이에 당사자들이 직접 경찰 사이버수사대에 허위사실 유포와 명예훼손으로 고소하는 일도 있었다. 

사천시 SNS 계정과 진주시 SNS 계정
사천시 SNS 계정(사진 왼쪽)과 진주시 SNS 계정 코로나19 대응 관련 게시물

일부 시민들은 인근 진주시와 고성군 등의 SNS를 활용한 코로나19 확진자 동선과 조치상황 알림 등을 비교하며, 사천시의 소통 행정을 비판하기도 했다. 실제 진주시의 경우, 정례적인 브리핑 자료를 업데이트하고 있다.

최근 상황과 관련해, 지역사회 한쪽에서는 동선 공개에 따른 업주들의 피해 호소가 계속되고 있고, 다른 한쪽에서는 “사천시의 정보공개가 늦다”는 반응이 계속되고 있다. 

이는 사천시 관련 부서간 협업 문제로도 해석됐다. 사천시보건소는 업무 과중을 호소하고 있는 반면, 다른 부서들은 “관련 정보를 제때 공유하지 않다”고 난색을 표했다. 

사천시보건소 관계자는 “업체명 공개 여부와 조치상황 공유 등은 도 역학조사관의 판단에 따른 것으로, 사천시가 섣불리 공개할 수 없다. 다만, 재난문자 발송은 지난번 언론 지적 이후 신속하게 하고 있다”며 “지난 상반기에도 상호명 공개 등을 두고 업체와 개인이 인권위에 진정을 넣으면서 곤욕을 치렀다. 접촉자를 특정하기 어려운 상황이 계속돼 빠른 검사 독려를 위해 상호명 공개가 늘어난 것은 사실이다. 시에서 언급하지 않았던 표현들이 도 발표자료에는 있어 사천시로 항의 하는 경우도 있다”고 푸념했다. 

사천시 공보부서 관계자는 “다른 시군의 경우 부서간 협조로 카드뉴스를 만든다던가, SNS 계정으로 관련 진행 경과 등을 적극 알리고 있는데, 사천시는 보건소와 타부서간 협업에 있어 아쉬운 지점이 있다. 저희도 재난문자를 받기 전에 관련 내용을 모르는 경우가 많다”며 “전부터 지적돼 왔던 일인데 개선할 필요가 있다. 저희도 시민들이 안심할 수 있도록 여러 내용을 신속하게 알리고 싶다”고 말했다.


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