사천시 민원 뺑뺑이 줄인다

사천시가 소관 부서가 명확하지 않아, 업무를 서로 미루거나 소극적으로 처리해 왔던 공직자들의 안일한 근무형태를 개선하자는 취지로, 15개 분야 유사 업무에 대해 총괄 부서를 지정했다.

시는 총괄부서가 없어 행정의 사각지대가 발생하고, 행정처리 소요시간과 비용이 증가하여 시민들로부터 행정 불신의 원인이 되고 있는 것을 ‘사천시 적폐청산 1호로 규정’하는 한편 민원사무, 도로정책 등 9개 분야에 컨트롤 타워를 지정·운영토록 했다. 또한 노점상관리, 공중화장실 관리 등 6개 분야는 명확하게 소관부서를 지정했다.

시 관계자는 “이번 종합 컨트롤 타워 지정·운영을 통해 시민과 행정이 동반성장 할 수 있는 계기가 될 것으로 기대한다”며, “앞으로도 시민의 불편을 해소하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.